Engel Tanımayanlar İçin Engelsiz Bir Mobil Dünya

[melleseferi]

Engel Tanımayanlar İçin Engelsiz Bir Mobil Dünya



Turkcell Hayal Ortağım Servisi, Görme engelli kullanıcıların, güncel haberleri, köşe yazarlarını, yüzlerce kitabı ve özel eğitimleri sesli dinleyebilecekleri servise ulaşmak için 8020'yi tuşlamanız ya da İOS ve Android uygulamasını telefonunuza yüklemeniz yeterli.

Turkcell Neredeyim Destek Servisi

Neredeyim Destek Servisi ile engelli kullanıcılar 8081'i arayarak bulundukları konumunu ücretsiz olarak öğrenebiliyorlar.

Talep etmeleri halinde konumları, istedikleri yakınları tarafından ücretsiz olarak sorgulanabiliyor veya arzu ettikleri yakınları ile anlık olarak konumlarını paylaşabiliyorlar.

Turkcell'in Parmakları Konuşuyor

Türkiye genelinde birçok Turkcell Mağazası nda çalışanlar, işitme engelli müşterilerle işaret dilinde iletişim kurararak, tüm ihtiyaçlarını en kolay şekilde karşılamaları için yardımcı oluyor.

"Birçok Turkcell Mağazası'nda, çalışanlar işaret dilinde iletişim kurabiliyorlar" Görüntülü Çağrı Merkezi İşaret diliyle de hizmet verebilmek için geliştirilen bu servis, pazar günü hariç 10:00 - 19:00 saatleri arası hizmetinizde.

Yalnızca sesli değil görüntülü olarak da bilgi vermeyi amaçlayan Görüntülü Çağrı Merkezinden tüm işitme engelli müşterilerimiz ücretsiz olarak yararlanabilir.

ÇalarkenDinlet

İşitme engelli abonelerimiz ücretsiz olarak telefonlarına tanımlatacakları servisle kendilerini arayanlara "Aradığınız kişi işitme engellidir. Kendisine ulaşmak için SMS ya da MMS atabilirsiniz." mesajını dinletebilirler.

Sesli Bilgi Servisi

Engelli kullanıcılar, tarife veya hizmetlerdeki değişiklikleri ve kullanım durumları ile ilgili bilgilendirmeleri sesli mesaj olarak alarak, mobil